Securitas Direct
Securitas Direct Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,8%
Média das Avaliações
43%
Taxa de Retenção de Clientes
36,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Securitas Direct Portugal Unip Lda
  • 214147090
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praceta Professor Alfredo de Sousa nº3
    1495-241 Algés

Securitas Direct - Mau serviço

Resolvida
Manuel Conde
Manuel Conde apresentou a reclamação
4 de setembro 2019

Boas tardes como já vos informei o alarme não funciona bem ficaram de passar até a presente data não fui contatado se tiver algum problema será da vossa responsabilidade agora fica ao vosso critério.
O senhor que veio cá montar não me está a atender as chamadas e se continuar assim irei rescindir.
Aguardo a vossa resposta obrigado

Data de ocorrência: 4 de setembro 2019
Securitas Direct
4 de setembro 2019
Estimado Cliente,

Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.

Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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