Securitas Direct
Securitas Direct Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,2%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
35,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Securitas Direct Portugal Unip Lda
  • 214147090
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praceta Professor Alfredo de Sousa nº3
    1495-241 Algés

Securitas Direct - Período de fidelização

Resolvida
Luís Gato Rodrigues
Luís Rodrigues apresentou a reclamação
4 de junho 2019
A Securitas direct apresentou-me os seus serviços mas falou num período de fidelização de 2 anos que penso que é o máximo permitido por lei, assinei o contrato,e qual não é o meu espanto que afinal no contrato é de 3 anos! Os períodos de fidelização não são no máximo de 2 anos?
Data de ocorrência: 4 de junho 2019
Securitas Direct
4 de junho 2019
Estimado Cliente,

Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.

Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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