Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.3
3 IMPIC 76.6
...
AIMA16.1
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

AIMA - Pedido de autorização de residência por reagrupamento familiar solicitado a 151 dias

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Susan Moreira
Susan Moreira apresentou a reclamação
18 de abril 2024
No dia 20 de novembro de 2023 protocolei o pedido de reagrupamento familiar das minhas filhas, e hoje já se passaram 151 dias o processo permanece em analise. Na ultima ligação para verificar o andamento do processo fui informada que deveria ir até a delegação, chegando lá fui informada que informações são somente por ligação, ou seja, o prazo para analise é de 90 dias, esse prazo já passou e ainda assim não consigo saber o que realmente se passa com o processo.
Data de ocorrência: 20 de novembro 2023
Susan Moreira
Susan Moreira está a aguardar resposta da marca
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