AIMA - Renovação automatica

Minha residencia expirou dia 24/03/2024, consegui agendamento para ir renovar ao irn no dia 02/02/2024, devido a demora e nenhuma resposta por parte da AIMA, resolvi tentar fazer a renovação automatica pois foi liberado para mim, quando vou submeter o pedido depois de confirmar os dados mostra esta mensagem "Ocorreu um erro, por favor tente mais tarde. Se o problema persistir o Centro de Contacto do SEF está ao seu dispor todos os dias úteis, das 08:00 às 20:00 através de dois números – 808 202 653 (rede fixa) ou 808 962 690 (rede móvel)."
estou a tentar renovar automaticamente desde o dia 05/04/2024 e todas as vezes da este erro. quero uma solução.