Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14%

Tempo Médio de Resposta

2,3%

Taxa de Solução

15,2%

Média das Avaliações

34,7%

Taxa de Retenção de Clientes

46,5%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.7

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

AIMA15.9

Agência para a Integração, Migrações e Asilo

(+351) 218 106 19
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida António Augusto de Aguiar, 20
1069-119 LISBOA
geral@aima.gov.pt

SEF - Agendamento

Arnaldo Sousa apresentou a reclamação

21 de agosto 2019

Desde, Fevereiro de 2019 aguardo para fazer o referido agendamento para Autorização de Residencia, a liberação para agendamento ocorreu com tempo aceitável, poderem desde a data acima não consigo dar seguimento no processo, estamos aqui sem perspectiva de nada. Muito triste isso.

Data de ocorrência: 21 de agosto 2019

Arnaldo Sousa avaliou a marca

8 de abril 2021

Resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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