Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
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    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Atraso na emissão cartão residente

Resolvida
10/10
iracemamoreno2020@gmail.com
iracemamoreno2020@gmail.com apresentou a reclamação
4 de maio 2020
Bom dia,
No dia 6 de março dirigi-me ao SEF de Viseu para tratar da minha residência, entreguei todos os documentos e paguei a multa conforme a lei indica.
Fui muito bem atendida e sou grata, mas a vossa colega disse-me que dentro de 15 dias eu teria o cartão já passam 2 meses e não recebi nada no correio, sendo que o tempo está a passar e não tenho o cartão, qual é a será a data de emissão?? Preciso do cartão por causa do meu trabalho, se eu perder o emprego posso dormir nas instalações do sef com a minha família?? Se já paguei a multa sinceramente não se justifica o atraso. Aguardo por favor o vosso feedback . Obrigada
Data de ocorrência: 4 de maio 2020
iracemamoreno2020@gmail.com
iracemamoreno2020@gmail.com avaliou a marca
11 de maio 2020

Na mesma semana qe fiz a reclamação, recebi o meu titulo de residência

Esta reclamação foi considerada resolvida
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