Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,7%
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47,2%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
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SEF - Proceso de proteccion internacional

Sem resolução
carlos esteche
carlos esteche apresentou a reclamação
12 de maio 2021
HEMOS PASADO POR DIVERSAS SITUACIONES Y NOS SENTIMOS ENGAÑADOS POR PARTE DE ALGUNOS FUNCIONARIOS DEL GABINETE DE ASILO Y REFUGIADOS DEL SERVICIO DE EXTRANJEROS Y FRONTEAS
LUGAR EN EL CUAL INICIAMOS NUESTRO PEDIDO DE PROTECCIÓN INTERNACIONAL EL DIA 21/03/2019. ALTURA EN LA CUAL SE HAN RECEPCIONADO LOS MISMOS. Y SE NOS HA DADO UNA CITACIÓN
PARA EL DIA 23/05/2019 DIA EN EL CUAL SE NOS HA INFORMADO QUE NUESTRO PEDIDO HA SIDO ACEPTADO PARA EVALUACIÓN Y SE NOS HA OTORGADO UNA AUTORIZACION DE RESIDENCIA VÁLIDA
POR SEIS MESES Y SE NOS HA TOMADO UNA DECLARACIÓN DEL MOTIVO EL CUAL ESTABAMOS PEDIDIENDO DICHA PROTECCION LA MISMA FUE HECHA POR LA INSPECTORA CECILIA FRANCISCO.
UN AÑO DESPUÉS EL DÍA 29/04/2020 HEMOS SIDO ATENDIDOS POR LA ASISTENTE TÉCNICA AYOKO FOLI EN EL CUAL NOS INFORMA QUE TENIAMOS UNA RESPUESTA POR PARTE DEL SEF Y A SEGUIR
FUIMOS ANTENDIDO POR UNA INSPECTOR QUE NOS HA NOTIFICADO QUE EL PROCESO HABÍA SIDO NEGADO Y QUE TENIAMOS LA OPCION DE REALIZAR UNA PROPUESTA DE APELACION A LA MISMA Y
TENIAMOS LA OPCION DE AVANZAR CON UN PROCESO EN PARALELO POR EL ART. 88/2. LO CUAL HEMOS REALIZADO AMBAS INSTRUCCIONES.
SEIS MESES A SEGUIR VOLVIAMOS AL GABINETE A RENOVAR NUEVAMENTE LA AUTORIZACION DE RESIDENCIA EN EL CUAL LA A.T. AYOKO FOLI NOS INFORMA QUE DICHA ACCIÓN ERA UNA ILEGALIDAD
Y QUE EL SEF PODRIA MAL INTERPRETAR NUESTRAS INTENCIONES DE REGULARIZAC´IÓN EN EL PAIS Y SE PODRIA SEGUIR CON PROCESOS JUDUACILES HACIA NOSOTROS. LA MISMA NOS INDICA QUE
DEBIAMOS ANULAR DICHA MANIFESTACION POR ART.88/2. Y QUE EN CASO DE NEGACION DE LA APELACIÓN YA PRESENTADA TENDRIAMOS VARIAS VIAS MAS, SE INDICA A LA MISMA QUE EL PASAPORTE
DE JOSE CARDIN ESTABA A CADUCAR Y QUE SI OCURRIA NO TENDRIA COMO OBTENER NINGUN OTRO POR RAZANONES QUE NO PODRIA ACERCASE A NADA A LA EMBAJADA DE SU PAIS. LA MISMA NOS
DICE QUE ESO NO ES NINGUN PROBLEMA YA QUE EL SEF RESPONDERIA Y BUSCARIA UNA SOLUCION A ESO. EN DICHA DATA LA MISMA NOS INDICA QUE EL PROCESO ESTABA EN TRIBUNALES.

EN EL MES ENERO DE 2021 LA A.T AYOKO FOLI NOS NIEGA DICHAS DECLARACIONES, E INFORMA QUE EL PROCESO AUN ESTABA EN ANALISES POR PARTE DEL SEF; LUEGO DE MUCHO DIALOGAR
FINALMENETE ADMITE Y PIDE DISCULPA POR EL MAL ACCIONAR SOLO QUE YA EN LA FECHA JOSE CARDIN NO TENIA MANERA DE VOLVER A REVER DICHA SITUACION YA QUE AL VENCER EL
PASAPORTE NO TENDRIA UNOS DE LOS REQUISITOS PARA REALIZAR DICHO PROCESO.

ESTAMOS HOY A EXIGIR ESCLARECIMIENTO QUE HASTA HOY NADIE SE HA HECHO CARGO DE ESTA SITUACIÓN ESTAMOS TOTALMENTE DESAMPARADOS YA QUE A PESAR DE AUN NO TENER RESPUESTA FINAL
NOS HAN INFORMADO QUE DIFICILMENTE ESTE PROCESO SEA APROBADO, NOS HAN PRIBADO DE UN DERECHO QUE EN SU MOMENTO LO TENIAMOS, SIGUIENDO LAS PRIMERAS INTRUCCIONES DESDE EL
MOMENTO DE LA PRIMERA RECUSA.
Data de ocorrência: 12 de maio 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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