Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
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  • geral@aima.gov.pt

SEF - Título de residência

Resolvida
1/10
Luiz Carlos
Luiz Carlos apresentou a reclamação
19 de maio 2022
Estou a tentar saber sobre o estado que se encontra o meu título de residência com processo de n°22041062 o processo foi feito no SEF da loja do cidadão de Braga, pois já se faz dois meses e além de até hoje não ter recebido não atendem ao telefone e não respondem a email enviados a saber do mesmo, estou a precisar para dar continuidade ao processo de troca de carta de condução e posteriormente fazer a carta de pesados e sem o título não consigo, acho um desrespeito ao imigrante pois demorasse quase dois anos para uma entrevista e agora está a demorar mais de 60 dias para emissão e entrega do mesmo.
Data de ocorrência: 21 de março 2022
Luiz Carlos
Luiz Carlos avaliou a marca
24 de maio 2022

Não obtive resposta aos email porém na data de ontem o título de residência chegou na minha morada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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