Seguro Directo
Seguro Directo Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,5%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
34,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
  • A sua seguradora

    A Seguro Directo é uma marca especializada no seguro automóvel, que combina a qualidade de serviço a um preço competitivo, com uma linguagem simples e clara. Foi pioneira em Portugal na comercialização de seguros automóvel por telefone e internet. Sob o mote “tão simples, tão inteligente”, a marca posiciona-se como seguradora que está sempre presente para os seus Clientes, que os acompanha, que está atenta, próxima e que os protege, através de uma forte presença digital e com uma excelente experiência de atendimento ao Cliente.

  • 21 861 23 23
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
    1990-278 Lisboa
  • reclamacoes@segurodirecto.pt

Seguro Directo - A demora indeterminado

Resolvida
10/10
filipe agostinho oliveira azevedo
filipe azevedo apresentou a reclamação
1 de abril 2021
bom dia venho por este informar que tentei ligar para o telefone para o seguro fico a espera, durante muito tempo ( agora culpa deve ser da pandemia ) ,pago o valor elevado por isso não atende vou ter que cancelar o seguro senão querem atender eu também não...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2021
Seguro Directo
1 de abril 2021
Bom dia Sr Filipe Azevedo

Registamos a questão colocada no Portal da Queixa.
Vamos contactá-lo para o telefone que se encontra registado na presente reclamação.
Com os nossos melhores cumprimentos.

Apoio ao Cliente Não Vida
filipe agostinho oliveira azevedo
filipe azevedo avaliou a marca
17 de abril 2021

exelente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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