Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
-
A sua seguradora
A Seguro Directo é uma marca especializada no seguro automóvel, que combina a qualidade de serviço a um preço competitivo, com uma linguagem simples e clara. Foi pioneira em Portugal na comercialização de seguros automóvel por telefone e internet. Sob o mote “tão simples, tão inteligente”, a marca posiciona-se como seguradora que está sempre presente para os seus Clientes, que os acompanha, que está atenta, próxima e que os protege, através de uma forte presença digital e com uma excelente experiência de atendimento ao Cliente. -
21 861 23 23
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa - reclamacoes@segurodirecto.pt
Seguro Directo - Não envio da carta verde do seguro
Resolvida
1/10
Carlos Botelho apresentou a reclamação
27 de novembro 2020
Mudei de morada informei a seguradora, e desde 21 de Outubro que estou à espera da carta verde e nada. Dizem que enviam, nada. Volto a ligar dizem que enviam outra nada. Tentei fazer online o pedido e ainda aparece a morada antiga, falei com o assistente disse lhe que ainda aparece a morada antiga por isso não estava a chegar nada. O que me respondeu que eu tinha de esperar, e não podia desistir do seguro. O certificado provisório de nada serve porque não tenho computador para o imprimir. Fiz o pagamento à mais de um mês e nada
Data de ocorrência: 27 de novembro 2020
Carlos Botelho avaliou a marca
29 de novembro 2020
Seguro directo quando acabar o prazo deste seguro nunca mais.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.