Seguro Directo
Seguro Directo Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,9%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
  • A sua seguradora

    A Seguro Directo é uma marca especializada no seguro automóvel, que combina a qualidade de serviço a um preço competitivo, com uma linguagem simples e clara. Foi pioneira em Portugal na comercialização de seguros automóvel por telefone e internet. Sob o mote “tão simples, tão inteligente”, a marca posiciona-se como seguradora que está sempre presente para os seus Clientes, que os acompanha, que está atenta, próxima e que os protege, através de uma forte presença digital e com uma excelente experiência de atendimento ao Cliente.

  • 21 861 23 23
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
    1990-278 Lisboa
  • reclamacoes@segurodirecto.pt

Seguro Directo - Seguro automóvel sem acidentes e cada vez mais caro

Resolvida
8/10
José Nogueira
José Nogueira apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2024
No ultimo semestre, paguei 122,92 euros, o próximo tenho para pagar, 138,77 euros, não tive nenhum acidente, não participei nenhum acidente, o valor do carro continua nos 15.850,00 euros e cada semestre que passa pago mais, será que chegou a altura de mudar de Seguradora? Cada vez pago mais, será devido à inflação? Será culpa da guerra da Ucrânia? Será devido à guerra de Israel com a Faixa de Gaza? Ou não será nada disto !
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024
Seguro Directo
1 de fevereiro 2024
Caro (a) Cliente,

Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.

Apoio ao Cliente
José Nogueira
5 de fevereiro 2024
Espero que sejam céleres a analisar a situação.
José Nogueira
18 de fevereiro 2024
Tanto tempo para a Seguradora se pronunciar!
Lá diz o ditado popular..... " Quem se cala, consente"
Será que a seguradora aumentou o valor do Seguro Automóvel e não sabe o motivo!
José Nogueira
José Nogueira avaliou a marca
3 de março 2024

Telefonaram-me, reduziram o valor a pagar, assunto resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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