Sellone - A encomenda nº #6289 não me satisfez, por não respeitar a qualidade que me venderam

José Rosa apresentou a reclamação

19 de março 2024

Recebi ontem dia 28/03/2024 a encomenda nº #6289 e a mesma não está em conformidade com o que publicitaram, por não respeitar a qualidade que me venderam.
Seria uma fita com uma de oferta e com cola dos 2 lados.

Data de ocorrência: 18 de março 2024

Sellone

19 de março 2024

Estimado(a) Cliente,

Informamos que recebemos a sua reclamação e que mereceu a nossa melhor atenção.

A nossa equipa técnica está disponível para a ajudar e pode contactar-nos também através dos canais alternativos (Messenger do Facebook, WhatsApp).

Relativamente à situação exposta, o pedido que indica ter recebido a 18/03 pelo tracking referente a esse pedido - 07202F121397 - o mesmo foi entregue a 14/03 e corresponde ao artigo Viseira Antirreflexo 2EM1 Diurna e Noturna para Carro. A que se refere como fita com uma de oferta e com cola dos dois lados?
Qual o artigo que recebeu da nossa empresa? Pode enviar fotografias, por favor?

Atentamente,
Sellone

Esta reclamação foi considerada sem resolução