Sellone - Atrasos e mau serviço

Estimado(a) Cliente,

Informamos que recebemos a sua reclamação e que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que o valor pago, faz referência ao custo do produto e aos custos de envio. Neste caso pagou um valor de 4€ referente aos portes de envio da modalidade de pagamento que escolheu.

Relativamente à entrega da sua encomenda, foi verificado que provavelmente não se encontrava em casa no momento em que o estafeta passou para deixar a sua encomenda, e por esse mesmo motivo, foi deixado um vale na sua caixa de correio, para proceder ao levantamento da mesma mo posto correspondente.

Para qualquer esclarecimento adicional, por favor entre em contacto através do e-mail para geral@sellone.pt, ou telefonicamente através do número 253 563 119.
Recordamos que o nosso apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira das 9h30 às 12h30 e das 13h30 às 18h30.

Cumprimentos,
Sellone