Sending - Falta de profissionalismo do estafeta e até a data falta de entrega da encomenda

era para ter recebido uma encomenda na sexta, dia 28. deixaram msg no telemovel a dizer tentativa de entrega, liguei passado 10 m e o funcionario super mal educado ao telefone a dizer que ja n faz entrega naquele dia, q ficaria para a proxima segunda. disse que iria reportar a situação e , novamente mal educado e com uma arrogancia extrema disse faça o que quiser.... e desligou o telefone na cara. hoje , passados 3 dias uteis apos a situação continuo sem receber a encomenda, não ha numero de telefone disponivel de apoio ao cliente, o formulario de contacto no site não está a funcionar e o email geral nem se digna a responder. liguei novamente hoje para o numero q me contactou na sexta e nem se diga a atender as chamadas. como empresa para mim valem zero , e os funcionários aparentemente idem ( alem que que parece gostar de gozar os as pessoas visto que me ligou do numero que deve ser da empresa no domingo "como engano", e deixou uma mensagem pessoal que deveria ser para enviar a alguem seu familiar, ou então estava novamente a gozar com o cliente)