Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,5%
Tempo Médio de Resposta
18,8%
Taxa de Solução
27,5%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 81.7
2 UPS 71.8
3 Packlink 27.5
...
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Sending - Tentativa de entrega que não aconteceu

Resolvida
1/10
Sofia Pires
Sofia Pires apresentou a reclamação
20 de dezembro 2023
tinha uma encomenda para receber e estando de férias em casa, parece-me um bocado anormal que apareça no site que houve uma tentativa de entrega às 20h30 que nem sequer aconteceu.
já pedi informação, sem resposta. os numeros telefonicos ninguem atende. e aparece novamente em distribuição.
algum funcionário quis ir mais cedo para casa e não fez a entrega, limitou-se a colocar "ausente"
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2023
Sofia Pires
21 de dezembro 2023
foi entregue sem qualquer resposta
Sofia Pires
Sofia Pires avaliou a marca
21 de dezembro 2023

foi preciso contactar o expedidor para ter informação sobre a encomenda. a transportadora nunca respondeu nem atendeu telefones

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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