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Sensatoferta Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
87,8%
Taxa de Solução
97,5%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Sensatoferta - Incumprimento

Resolvida
ANA LUISA OLIVEIRA DA SILVA
ANA SILVA apresentou a reclamação
3 de novembro 2021
Nao cumprimento de obrigacoes.
Anulacao de remodelacao de cosinha, apenas colocacao de teto falso ou anulacao e entrega de 1000€ já entregues.
Data de ocorrência: 9 de agosto 2021
Sensatoferta
3 de novembro 2021
Exma. Sra. Ana Silva

Após análise da respectiva situação, compete-nos informar que a mesma já foi devidamente esclarecida pelos nossos serviços e que a obra tem previsão para começar no dia 15 11/2021, informação que já foi dada telefonicamente
Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos voltar a vê-lo em breve, até lá fique em segurança!
Cumprimentos
Serviço Apoio Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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