Sensilab - Encomenda paga e não recebida

Carla Andrade apresentou a reclamação

28 de março 2024

Fiz encomenda de uns produtos e paguei por mbway o total de 25.98€ e até hoje não recebi nada e os links de acesso à pagina da transportadora não funcionam, assim como o acesso à página da Sensilab
Vou fazer queixa na Policia Judiciária

Data de ocorrência: 28 de março 2024

Sensilab

28 de março 2024

Olá Carla

Agradecemos a sua mensagem.

A sua compra foi efectuada no dia 25 de março.

As entregas são de 2 a 5 dias úteis pela transportadora Delnext, das 9 às 19 horas.

A transportadora deverá enviar uma mensagem no seu telemóvel a informar a data da entrega e o número tracking.

Para manter a confidencialidade dos seus dados continuaremos a comunicação por e-mail.

Muito obrigada, em caso de outras dúvidas, estamos à sua disposição.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Sensilab

Sensilab

8 de abril 2024

Olá Carla

Verifiquei que a sua encomenda foi entregue 01/04/2024 . Confirma?

https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=EER9LE&reloaded=PT felizes por ter recebido a sua encomenda e poder começar o seu programa.

Peço então, por favor, que conclua este assunto colocando a mensagem como "resolvida"

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Sensilab!

Carla Andrade avaliou a marca

8 de abril 2024

Recebi a encomenda no tempo prevísto e estava tudo em ordem.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida