SFAM - Cobranças indevidas

Luís Mendanha apresentou a reclamação

2 de janeiro 2024

No mesmo dia tiraram me da conta 69,99€(buy back) 5x mais 15,99(pack essentiel) 5x e 40,99€ de um suposto seguro 5x e nenhum destes três serviços foram contratados, nem me foi pedida tal autorização de débito.

Data de ocorrência: 2 de janeiro 2024

SFAM

16 de janeiro 2024

Bom dia,

Agradecemos por nos informar sobre o seu caso e gostaríamos de dizer que lamentamos muito o ocorrido. Já transferimos os seus dados para o departamento correspondente e um agente se colocará em contacto com você o mais breve possível para lhe ajudar. Estamos a sua disposição para o que precisar.

Cumprimentos,

Luís Mendanha avaliou a marca

22 de março 2024

A reclamação não foi resolvida, desse modo tive de recorrer ao meu advogado

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução