Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,1%
Média das Avaliações
49,4%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
ZOETOP Business Co., Limited
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Shein - Encomenda presa e sem entrega

Resolvida
1/10
Cristiana Moroso
Cristiana Moroso apresentou a reclamação
12 de janeiro 2022
Boa tarde
Solicito pf a gentileza de me resolverem o seguinte problema
Fiz encomenda o Ano passado em Dezembro
Na Shein
Estamos ja no dia 12 de Janeiro e a mesma nao foi entregue
No vosso rastreamento aparece em Espanha
No link por voces fornecido aparece como desconhecido
Ja contactei os ctt expresso e a encomenda ainda nem chegou a Portugal
Solicito pf a gentileza de me ajudarem
Sao bastantes artigos e uma compra de valor significativo

Numero de Pedido GSHN0T50C00HJCA

E o outro número que me aperece relativo a encomenda é 0082800082809513797146

Obrigada
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2022
Cristiana Moroso
Cristiana Moroso avaliou a marca
18 de abril 2022

...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.