Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16%

Tempo Médio de Resposta

6,4%

Taxa de Solução

16,8%

Média das Avaliações

48,3%

Taxa de Retenção de Clientes

58,1%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 72.5

2 Temu Portugal 57.9

3 MiniIntheBox 42

...

Shein24

ZOETOP Business Co., Limited

Unidade 212 Screenworks Highbury Grove,
Highbury East, Londres,
Inglaterra
support@shein.zendesk.com

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Shein - Shein

Sérgio Costa apresentou a reclamação

27 de abril 2024

Pagamentos indevidos SHEIN

Venho aqui denunciar que no mês de março de 2023 dia 27 me cobraram 2 valores de encomendas sem ter feito nunca qualquer encomenda na SHEIN.
Hoje dia 27 de Abril voltaram a cobrar os mesmo 2 valores. É uma fraude. Quem estará por trás deste esquema ?

Data de ocorrência: 27 de abril 2024

Sérgio Costa está a aguardar resposta da marca

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