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Shopping.pt - Nem encomenda, nem dinheiro
Resolvida
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Rosario apresentou a reclamação
19 de dezembro 2022
Encomenda feita a 05/12/2022 Mala de Cabine Monopoly Branco 20'' JÀ PAGA
Hoje 19/12/2022 , nem respondem aos mails, nem entregam a encomenda.
Vou reclamar pelo péssimo atendimento e quero o meu dinheiro de volta.
Hoje 19/12/2022 , nem respondem aos mails, nem entregam a encomenda.
Vou reclamar pelo péssimo atendimento e quero o meu dinheiro de volta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2022
20 de dezembro 2022
Boa tarde Rosário.
A 5 de Dezembro verificamos que já não havia disponibilidade do artigo que nos comprou. Desde esse dia que a tentamos contactar por email (o que nos deixou no ato da compra) e por mensagem. Esta manhã, ao falarmos ao telefone, constatamos que a Rosário não estava a receber os nossos emails e pedimos um email alternativo - nesse recebeu toda a informação que lhe estava a ser enviada desde dia 5.
A situação está resolvida e o reembolso já está a ser processado.
Obrigada e boas festas
shopping.pt
A 5 de Dezembro verificamos que já não havia disponibilidade do artigo que nos comprou. Desde esse dia que a tentamos contactar por email (o que nos deixou no ato da compra) e por mensagem. Esta manhã, ao falarmos ao telefone, constatamos que a Rosário não estava a receber os nossos emails e pedimos um email alternativo - nesse recebeu toda a informação que lhe estava a ser enviada desde dia 5.
A situação está resolvida e o reembolso já está a ser processado.
Obrigada e boas festas
shopping.pt
Rosario avaliou a marca
26 de dezembro 2022
Não é fiável.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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