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Postura Mitica, lda

Outubro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Moda, Jóias, Perfumes e Relógios

Telefone: 707 916 400

Morada
Hipercentro Areosa
Rua Dr. Eduardo Santos Silva, n261, Fracção AM
4200-283 Porto

E-mail
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Website
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Shopping.pt
Shopping.pt respondeu à reclamação de Jorge Alarcão
há 3 meses
Resolvida
Nova resposta
Shopping.pt

Shopping.pt - Encomenda recebida não corresponde à que foi feita

Bom dia,
conforme verifica no seu anexo nada tem haver com o nosso site ( visível em anexo ). Conforme referenciei na resposta anterior o mesmo não esta a usar o nosso nome porque a empresa é rcx2 que tem um logótipo de um shopping , que nada tem errado com as normas aplicadas, não sendo caso de policia, infelizmente existe algumas empresas que não estão no mercado para serem sérias. Terá de procurar perante o nome da mesma para poder efectuar a sua reclamação( já indicamos o link para o ajudar ) http://www.rcx2engenharia.pt.
Sempre que desejar efectuar alguma compra online sugiro que antes de efectuar o pagamento pesquise se existe reclamações da mesma , se existe contacto telefónico ou chat assim poderá fazer alguns despistes para não ser burlado.
Da parte do shopping.pt agradecemos que finalize esta reclamação pois já não conseguimos ajudar na sua resolução.
Atentamente
com os melhores cumprimentos
shopping.pt

Shopping.pt
Shopping.pt respondeu à reclamação de Jorge Alarcão
há 3 meses
Resolvida
Nova resposta
Shopping.pt

Shopping.pt - Encomenda recebida não corresponde à que foi feita

Bom dia Exmo Sr. Jorge Perestrelo Alarcão, conforme mencionado na nossa resposta deve haver algum equivoco relativo a plataforma da sua compra do seu artigo, como irá verificar a plataforma que comprou o artigo é http://www.rcx2engenharia.pt em que nada tem haver com o https://shopping.pt, apesar de no site da empresa rc2x ter um logótipo (shopping) a mesma não pertence a plataforma onde efectuou a sua reclamação no portal da queixa . Sugiro que no link http://www.rcx2engenharia.pt efectue a reclamação correcta para poder ser reembolsado ou corrigido pelo artigo correcto a quando a sua compra .
Indico que se for visualizar no portal da queixa o ranking do shopping.pt não existe qualquer reclamação referente a este tipo de situações. Relembro que os nossos artigos são sempre entregues com uma caixa de cartão com o logótipo em anexo.
Estaremos sempre disponíveis para qualquer esclarecimento caso efectue alguma compra no nosso site, que não foi o caso .
Com os melhores cumprimentos
shopping.pt

Shopping.pt
Shopping.pt respondeu à reclamação de Jorge Alarcão
há 3 meses
Resolvida
Nova resposta
Shopping.pt

Shopping.pt - Encomenda recebida não corresponde à que foi feita

Boa tarde Exmo Sr. Jorge Perestrelo Alarcão, desde já agradecemos todo o seu feed back para podermos verificar o que sucedeu nesta sua compra na plataforma shopping.pt , necessitamos da informação da sua encomenda nº ( visível na nota de encomenda, factura enviado para o seu email ou o seu email ). Como referenciou que recebeu via CTT mal embrulhados num saco de plástico, algo que não acontece no shopping.pt pois enviamos todos os produtos dentro de uma caixa de cartão com o logótipo do shopping.pt.
Aguardamos a sua informação mais detalhada dos dados para dar-mos seguimento a uma solução viável.
Com os melhores cumprimentos
shopping.pt

Shopping.pt
Shopping.pt respondeu à reclamação de Ana Mourato
há 9 meses
Resolvida
Nova resposta
Shopping.pt

Shopping.pt - Não atenderam, nem responderam ao email

Cliente contactada via telefone afim de perceber os motivos de nova reclamação visto que a mesma teria ficado resolvido no inicio de Outubro 2018 , a cliente indicou que existiu um erro na abertura de processo pois queria reclamar com outra entidade que não é o shopping.pt . Aguardamos a resolução/fecho da mesma visto não termos mais qualquer assunto pendente com a Srª. Ana Mourato.
Com os melhores cumprimentos

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