Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,6%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
52%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda e Casa Decoração
1 La Redoute 88.9
2 Venca 84.5
...
Showroomprive28.5
Filtrar por:
dulce pessoa
dulce pessoa
29 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Showroomprive - Demora na entrega de uma encomenda paga

Bom dia, Venho por este meio fazer uma reclamação, desta vez contra a Showroom Privé. Procedi a uma encomenda de ténis da Geox Dezembro passado dia 28, com previsão…

Resolvida
2/10
Rute Martins
Rute Martins
12 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Showroomprive - Não devolvem valor do custo de transporte _ devolução com defeito de peça

Encomenda :925727619443 Bom dia, realizei encomenda, umas sapatilhas para oferecer no Natal, chegaram a 23/12 e a 26/12 procedi ao pedido de devolução no v/ site…

Resolvida
8/10
Hélia Sequeira
Hélia Sequeira
28 de dezembro 2023
Resolvida
Showroomprive - Encomenda não entegue

A encomenda tinha data de entrega para dia 13 de dezembro em casa, hoje é dia 28 de dezembro e não recebi. Desejo receber o reembolso que paguei do produto, pois…

Resolvida
Sara Fernandes
Sara Fernandes
21 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Showroomprive - Reembolso

Boa tarde, Fiz uma devolução de dois artigos da encomenda Nº 297588482 - NAPAPIJRI dia 2 de Dezembro de 2023. Os artigos chegaram às instalações da showroomprive…

Resolvida
1/10
Larissa Pimenta
Larissa Pimenta
19 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Showroomprive - Encomenda desaparecida

Fiz um pedido para uma prenda de Natal que foi expedido no dia 22/11 com previsão de entrega 5/12. Hoje, dia 19/12 ninguém sabe da localização da minha encomenda…

Resolvida
2/10
Mariana
Mariana
13 de dezembro 2023
Resolvida
Showroomprive - Produto errado

Encomendei um produto da showroom da postquam profissional onde aquilo que estava a venda foi diferente daquilo que chegou. Para fazer devolução tenho que pagar,…

Resolvida
Andre Melo
Andre Melo
29 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Showroomprive - Encomenda extraviada

Após realizar uma encomenda na Showroomprive, fui notificado por sms para levantamento em cacifo pela DPD (transportadora contratada pela Showroomprive). Ao tentar…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
23 de novembro 2023
Resolvida
Showroomprive - Burla

Após devolver uma encomenda nunca mais obtive resposta da showroomprivé para reaver o meu dinheiro (70 euros). Pelo que ouvi esta entidade muitas vezes diz que…

Resolvida
Sara Novais
Sara Novais
25 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Showroomprive - Reembolso

efectuei a compra dia 08/09/2023 - paguei 30€ de entregue rápida e por isso não pude utilizar o infity (portes gratuitos). Até agora não recebi a minha encomenda,…

Resolvida
1/10
Guilherme Ribeiro
Guilherme Ribeiro
13 de setembro 2023
Resolvida
Showroomprive - Mesa danificada

Os cantos da caixa chegaram danificados e a mesa está com os mesmos danificados e a desfazer.

Resolvida