Silampos - Frigideira silampos

Bom dia,
Agradecemos o seu contacto. O facto da comida agarrar no fundo e o aparecimento de manchas são decorrentes de situações de excesso de calor. Nas instruções de utilização que acompanham os nossos produtos referimos que deve ter cuidado para não utilizar a fonte de calor num nível elevado. Isto é deve utilizar a fonte de calor num nível médio e ir reduzindo a intensidade ao longo do processo de cozedura. A nossa louça está equipada com fundo térmico que armazena o calor pelo que não é necessário manter sempre a mesma intensidade de calor, de forma a poupar tempo e energia. O cuidado deve ser ainda maior quando usar placa de indução (pois estas placas atingem temperaturas muito elevados em pouco tempo). Estamos certos de que se tiver estes cuidados não voltará a ter este tipo de problema. Para a remoção das manchas aconselhamos a utilização de esfregão em aço inoxidável (é importante que seja em aço inoxidável para não corroer a louça). Adicionalmente também pode usar o produto de limpeza Silampos que é próprio para remoção de manchas em superfícies em aço inox que estejam em contacto com alimentos.
Permanecemos ao dispor.
Serviço ao Consumidor Silampos

Se usar a fonte de calor com muita intensidade durante a utilização da frigideira qualquer alimento pode agarrar. Reiteramos que a situação que reporta está relacionada com a utilização da fonte de calor. Por favor experimente seguir os conselhos dados anteriormente.