Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
57,5%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Silampos - Sociedade Industrial de Louça Metálica Campos S.A.

Silampos - Prazo resolução de artigo com deficiência

Resolvida
1/10
Miriame Lopes Cardoso
Miriame Cardoso apresentou a reclamação
5 de setembro 2020
Para além de artigo com deficiência,morosidade na resolução do mesmo
Data de ocorrência: 5 de setembro 2020
Silampos
7 de setembro 2020
Bom dia Dª Miriame,
De forma a podermos responder à sua mensagem.
Na nossa caixa de correio do serviço ao consumidor, não temos registo de nenhuma reclamação em seu nome. Agradecemos que exponha o seu caso por email para servicoaconsumidor@silampos.pt com fotografias do produto em causa de forma a podermos dar resposta à sua reclamação.
Cumprimentos,
Serviço ao consumidor
Silampos
Miriame Lopes Cardoso
Miriame Cardoso avaliou a marca
17 de dezembro 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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