Silampos - Manchas escuras na frigideira modelo oliva

Maria Silva apresentou a reclamação

18 de agosto 2020

Antes de utilizar a frigideira pela primeira vez, segui o procedimento de ferver água, secar e passar pano com óleo, tirando o excesso com toalha de papel.
A primeira utilização foi para fritar um ovo. Para minha surpresa a frigideira ficou com manchas escuras após a lavagem.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de agosto 2020

Silampos

31 de agosto 2020

Boa tarde Dª Solange, conforme respondido por email deverá entregar a frigideira no balcão de atendimento Continente Maia, para que o nosso comercial possa avaliar a mesma na próxima visita à loja.

Cumprimentos,
O serviço ao consumidor Silampos

Maria Silva

31 de agosto 2020

Informo que levei a frigideira ao balcão de atendimento do Continente do Maia Shopping, que me atendeu com cordialidade e, após análise do acessório de cozinha concedeu-me a opção de trocar por outra, por similar ou devolver o valor pago. Optei por adquirir produto similar, de outra marca.

Maria Silva avaliou a marca

12 de março 2021

Atendimento com simpatia e respeito ao consumidor.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador