Silvas - Fábrica de Estofos
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Performance da Marca
N/A
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Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
33,3%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
90%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
2 Antarte 75.4
3 Laskasas 72.5
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Silvas - Fábrica de EstofosN/A
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Silvas - Fábrica de Estofos - Publicidade enganosa

Sem resolução
Susana Nilha
Susana Nilha apresentou a reclamação
1 de dezembro 2022
Publicidade enganosa por parte de uma empresa, campus- fábrica de estofos ou silvas- fábrica de estofos, que tenta enganar as pessoas, levando-as a dar um sinal ou pagar o material e ficam sem o material e sem o dinheiro. Quando na publicidade informam que o pagamento é só no acto da entrega e não corresponde à verdade, alegam que se deve dar um sinal e quando recusamos, não há encomenda. E quando se dá o sinal, pura e simplesmente não chegam a entregar a mercadoria. Sei que não se trata de uma empresa mas sim de um grupo de burlões que tentam enganar a população, levando-os a acreditar no preço baixo por eles praticados. Tem que se acabar com este tipo de pessoas, que ganham à vida a desfazer sonhos.
Data de ocorrência: 12 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Os factos mencionados nesta reclamação são totalmente mentira. A Sra. "Susana Nilha" iniciou um processo de difamação e injúria grave à nossa empresa que se encontra registada e conta com centenas de clientes satisfeitos.
Convida-mos todos aqueles que lerem este comentário a visitar a nossa página e verificar os nossos feedback's: https://www.facebook.com/SilvasFabricadeEstofos/reviews/?ref=page_internal e https://www.facebook.com/CampusFabricadeEstofos/reviews/?ref=page_internal. Aqui, encontram testemunhos reais de quem, DE FACTO E REALMENTE, realizou uma encomenda/compra à nossa empresa.
Além das calúnias aqui prestadas, bem como diversos comentários sucessivos na nossa rede social "Facebook" a Sra."Susana Nilho" fez envio de mensagens irónicas e desrespeitosas.

Não conseguimos encontrar o motivo para este movimento contra a nossa empresa, uma vez que, NÃO TEMOS UMA ÚNICA SITUAÇÃO COMO A MESMA DESCREVE NESTA RECLAMAÇÃO.

Estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento e envio de respetivas provas não só da má conduta, falta de educação e ódio que esta Sra. irradia online, bem como prova do quão fidedignos somos.
Sublinhamos ainda que a mesma senhora esteve presencialmente na nossa loja, cuja porta é aberta e de conhecimento/morada pública pedindo um orçamento para um artigo personalizado. Este mesmo, foi-nos enviado com objetivo de proceder à encomenda, pela qual a Sra. não queria pagar, ainda que com as personalizações que pretendia fazer, bem como artigos que, à data do orçamento se encontravam em stock e que, dias depois, esta pretendeu adquirir, mesmo tendo sido alertada da limitação de stock.

Assim, a invocação de "burlas, empresa inexistente..." não só não é fundamentada como é MENTIRA.

Sublinhamos, por favor, em caso de dúvida, contacte-nos: 916863141 // silvas.fabricadeestofos@gmail.com.