Sixt - Valor cobrado por danos não realizados

Fiz uma reserva on-line de uma viatura de transporte de mercadorias e entregaram-me uma viatura Com inúmeros danos, riscos amolgadelas ou mesmo plásticos partidos. Questionei o estado da viatura aquando da entrega e me disseram para não me preocupar pois os danos estariam todos registados. Após uma breve análise (a que a olho nu permite) segui viagem.
Quando devolvi a viatura a funcionária marcou um dano que não estaria registado na ficha de danos (risco na parte inferior do pára-choques de plástico).
Certo de que não teria sido na duração do meu aluguer contestei e de imediato a senhora me tranquilizou dizendo que haveria um registo fotográfico do anterior aluguer e que seria fácil de comprovar que o dano já existiria anteriormente.
Após um mês, aproximadamente, recebi um email com as custas, deveras abusivas, dos referidos danos.
Declinei a responsabilidade mas de nada serviu, cobraram o valor através dos dados do cartão de crédito e ainda acresceram “custas de processo de análise”.
Ainda fiz uma reclamação por escrito mas de nada serviu.
É certo que o dano não foi efetuado durante o meu aluguer e é certo que a sixt o sabe, ainda assim se refugiam em falta de provas evidentes da minha parte, e ainda negam haver qualquer tipo de registo fotográfico de anteriores alugueres.

Muito insatisfeito com a empresa e as pessoas que a representam.

O assunto não está resolvido. O facto de ter sido entregue a reclamação não significa a sua resolução.

Espero uma real solução.

Continuo a não ter o problema resolvido, continuo à espera que a empresa me faça a devolução do dinheiro cobreado indevidamente.

Continuo a não ter o problema resolvido, continuo à espera de uma resposta da empresa. Pior tratamento que tive por parte de uma empresa.

A empresa de aluguer de automóveis cobrou-me a reparação de danos na viatura não realizados por mim nem durante o meu aluguer
do mesmo. Tentei por várias vezes, através de email, declinar a responsabilidade mas a resposta é sempre fraca, pré-feita,
insuficiente, irredutível e sem intenção alguma de me dar razão. Mesmo depois de ter provado por registo fotográfico, por ter bem
argumentado ou mesmo depois várias queixas a empresa continua a ignorar o pedido de resolução do problema, Para além de terem
uma conduta fraudulenta com a entrega de viaturas com inúmeros danos não registados e posteriormente cobrados ao cliente, ainda
contam com a passividade das autoridades, e dos próprios funcionários coniventes, que nada fazem para além das cobranças
indevidas.