ŠKODA Portugal
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.4
2 Volvo 74.9
...
ŠKODA Portugal29.5
Siva - Sociedade De Importação De Veículos Automóveis, S.A

ŠKODA Portugal - Furto de 5 maços de cigarros de dentro da viatura durante o dia 26.04

Sem resolução
10/10
ANA COSTA
ANA COSTA apresentou a reclamação
2 de maio 2023
Durante o dia 26.04.23 a viatura 42-NL-96 esteve na oficina da Soauto Laranjeiras em Lisboa e desapareceram 5 maços de cigarros, iqos ambar terea, de dentro de um saco cor de laranja que deixei debaixo do banco do pendura.
Quando fui buscar a viatura o referido saco não estava debaixo do banco, estava de fora e faltavam cinco maços de cigarros.
Agradeço a sua devolução ou o seu pagamento.
Atentamente
Ana Costa
Data de ocorrência: 26 de abril 2023
ŠKODA Portugal
2 de maio 2023
Exma. Senhora Ana Costa ,

Acusamos a receção do e-mail que V.Exa. nos enviou e cujo conteúdo mereceu a nossa maior atenção.

Sobre a questão que V.Exa. teve a amabilidade de nos colocar, informamos que a mesma foi encaminhada para o respetivo departamento, pelo que brevemente será V.Exa. contactada com os esclarecimentos devidos.

Mantendo-nos, como sempre, ao inteiro dispor de V.Exa., apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Apoio a Clientes

SIVA, SA
Apartado 9
2054-909 Azambuja
Tel.: 263 407 001/2
E-mail: apoio.clientes@siva.pt
ANA COSTA
ANA COSTA avaliou a marca
24 de fevereiro 2024

Boa

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