Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,1%
Tempo Médio de Resposta
30,5%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
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Slide In - Reembolso viagem finalistas 2020

Sem resolução
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Tiago Dinis
Tiago Dinis apresentou a reclamação
19 de janeiro 2022
Venho por este meio reclamar, uma vez que já enviei 2 emails à vossa empresa sobre a devolução do dinheiro da minha viagem de finalistas de 2020 a Benalmadena no valor de 605 EUR, os quais não tiverem resposta, foram enviados com 10 dias de diferença, enviei também para o email geral mas está programado para devolver como indisponível, agradecia que me enviassem o montante que estão em falta para comigo, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 17/2020 de 23 de abril, com 2 pedidos de reembolso enviados no prazo de 1 a 15 de janeiro de 2022.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2022
Tiago Dinis
Tiago Dinis avaliou a marca
26 de junho 2022

Tratamento horrível para como o cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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