Slimjoy Portugal
Slimjoy Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
60,5%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
40,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sensilab Group, S.A.

Slimjoy Portugal - Atraso

Resolvida
8/10
Vitor LOPES
Vitor LOPES apresentou a reclamação
8 de janeiro 2019

Encomenda feita no dia 27/12. Hoje dia 08/01 ainda não chegou.

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2019
Slimjoy Portugal
5 de fevereiro 2019
Prezado Sr Vitor,

Pedimos desculpas pela resposta demorada. Verificamos que a vossa encomenda foi entregue em 10/01 dentro do prazo de entrega visto que o mesmo é de 7 dias úteis.

Agradecemos à paciência e compreensão.
Vitor LOPES
5 de fevereiro 2019
Bom dia,

Lamento. Tinha-me esquecido completamente deste site.

Confirmo. A encomenda já foi recebida. E sim, a segunda encomenda que fiz já não demorou tanto.

Já não psso afirmar com toda a certeza, mas parece-me que foi mais do que 7 dias. Em todo o caso, agradeço a vossa resposta e até uma próxima encomenda.

Cdt,
Vitor Lopes.
Vitor LOPES
Vitor LOPES avaliou a marca
12 de fevereiro 2019

Vou voltar a fazer negócio.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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