Slimjoy Portugal - Não entrega da encomenda

Américo Silva apresentou a reclamação

2 de março 2020

Fiz o pagamento da encomenda e não ter recebido a mesma até hoje.
É lamentável e inaceitável que tenha feito o pagamento da encomenda e não a ter recebido.

Data de ocorrência: 2 de março 2020

Slimjoy Portugal

12 de março 2020

Boa tarde, Américo!

Não percebemos a razão desta queixa quando a sua encomenda chegou dia no dia 3, da qual faltou realmente um produto e nós aprontámos a resolver a situação e fizemos o reenvio do produto em falta que chegou dia 9.

Aqui ficam os tracking para que possa confirmar:

1ª https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=1NTXZX
2ª https://www.delnext.com/PT/track_your_parcel?tracking_code=W1OP9V

Recomendamos que envie mensagem privada pelo Facebook ou Instagram ou email para resolver qualquer problema em vez de vir aqui fazer acusações que podem ser facilmente desmentidas.

Slimjoy Portugal

17 de março 2020

Américo, solicitava que concluísse esta reclamação, já que como mostrado, recebeu a encomenda antes deste comentário e posteriormente já no escreveu um comentário que disponibilizo aqui

Esta resposta tem um anexo privado

Slimjoy Portugal

19 de maio 2020

Como o Américo não responde mais, fica aqui o printscreen do comentário que nos fez poucos dias depois do último comentário.