Slimjoy Portugal - Não entrega da mercadoria

Albertina Antunes apresentou a reclamação

23 de fevereiro 2021 (editada a 23 de fevereiro 2021)

Bom dia,
Lamento informar que a empresa transportadora DELNEXt, apenas se dirigiu à minha direção para entrega uma vez que está sempre gente em casa. Apenas no dia 17 de fevereiro o realizou, tendo agendado por mensagem de novo para dia 19/02/2021, o que não realizou. Enviando ao rementente, lamento o serviço da empresa, bem como a ausência do contacto da SIMPLOY comigo, uma vez que a minha encomenda foi realizada no dia 04/02/2021 e paga.

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2021

Slimjoy Portugal

23 de fevereiro 2021

Boa tarde, Albertina,

Pedimos desde já desculpa pela demora na entrega.

Reparámos que houve várias tentativas de entrega por parte da transportadora e por esse motivo gostaríamos de lhe pedir a confirmação da sua morada. Esta poderá ser enviada para o nosso e-mail info@slimjoy.pt

Uma vez recebida a confirmação da morada procedemos a um reenvio da sua encomenda.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa SlimJOY!

Albertina Antunes avaliou a marca

11 de março 2021

Tenham atenção a transportadora que trabalham

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador