SLTools - Atraso na entrega e défice no atendimento

Jorge Sousa apresentou a reclamação

31 de março 2022

Boa tarde,
no mês de junho do ano passado 2021, foi efectuada uma encomenda online de uma régua rectificada, logo após ser confirmada a encomenda foi efetuado o pagamento.
Nisto passaram 6 meses de tentativas falhadas de contato via "site". Pesquisando na NET encontrei o contacto de telemóvel que mesmo assim foi um custo para ser atendido, entretanto a 4 de Janeiro deste ano consegui então entrar em contato via chamada e recebi via SMS a fatura que teria sido emitida no dia anterior dia 3/1/22.
Até ao momento dia 31/03/2022 contínuo a aguardar a receção da mesma e sem conseguir entrar em contato para questionar sobre a situação

Data de ocorrência: 31 de março 2022

Jorge Sousa avaliou a marca

18 de abril 2022

Após todo o tempo que me encontrei a aguardar caso fosse necessária com urgência não haveria qualquer tipo de atendimento por parte da marca

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida