Performance da Marca
40.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
61,9%
Tempo Médio de Resposta
11,4%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
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Filtrar por:
Jorge Sousa
Jorge Sousa
31 de março 2022
Resolvida
1/10
SLTools - Atraso na entrega e défice no atendimento

Boa tarde, no mês de junho do ano passado 2021, foi efectuada uma encomenda online de uma régua rectificada, logo após ser confirmada a encomenda foi efetuado o…

Resolvida
1/10
Hélder Filipe Costa Sousa
Hélder Sousa
8 de março 2022
Resolvida
SLTools - Fiz uma compra e nunca a recebi

Fiz uma compra no dia 20-12-2022, Pistola antigravilha com a referência B3203, e após tantas tentativas de tentar resolver a situação nunca teve sucesso. Cheguei…

Resolvida
Olívia Pinto
Olívia Pinto
20 de janeiro 2022
Sem resolução
SLTools - Possível fraude e ausência de resposta

Realizai a compra de 2 produtos com pagamento por referência de multibanco. Mal efetuei o pagamento recebi um email a dizer que confirmavam a receção do pedido.…

Sem resolução
Nuno Conceiçao
Nuno Conceiçao
20 de setembro 2021
Resolvida
SLTools - Possível burla

Fiz uma encomenda no dia 06-09-2021 no site da sltools, todos os produtos tinham indicação de existência em stock, fiz o pagamento logo quando recebi as referências…

Resolvida
Raul Castro
Raul Castro
22 de julho 2021
Sem resolução
SLTools - Ausência de resposta

Infelizmente creio que fui igualmente vítima de Burla. Não recebo qualquer tipo de respostas aos emails, cancelam as chamadas efetuadas e não há qualquer retorno.…

Sem resolução
Claudia Cristina
Claudia Cristina
27 de fevereiro 2021
Sem resolução
SLTools - Sem devolução do dinheiro pago sem objeto comprado

Efetuada a compra efeito o Pagamento não recebi confirmação então entrei em contato com a empresa que confirmou ter recebido e que disse que resolveria a situação,…

Sem resolução
Claudia Cristina
Claudia Cristina
26 de fevereiro 2021
Sem resolução
SLTools - Pagamento sem devolução

Estou desde Dezembro a espera do contato desta empresa, e 3 dias apenas respondem por sms que sim receberam em conta o valor de 176€ E nunca mais fizeram contato,…

Sem resolução
Claudia Cristina
Claudia Cristina
2 de fevereiro 2021
Resolvida
SLTools - Pago sem nenhum contato e pago sem devolução

Absurdo....Ha um site com compras online você se cadastra e efectua o passo a passo , faz o pagamento e nada recebe em sua caixa de entrada. Fiz contato e estes…

Resolvida
Claudia Cristina
Claudia Cristina
28 de janeiro 2021
Resolvida
SLTools - Sem contacto da empresa

Gostava de um email de contato que realmente fosse eficaz e entrega do produto ou devolução do dinheiro imediato.

Resolvida
Angelo Soeiro
Angelo Soeiro
21 de setembro 2020
Resolvida
3/10
SLTools - Falha no atendimento e envio de encomenda

Realizei uma encomenda no dia26/08/2020 no valor de 70€. Até à data não recebi nenhuma encomenda nem consigo comunicação. Chegaram a enviar uma fatura onde é identificado…

Resolvida
3/10