Performance da Marca
40.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
61,9%
Tempo Médio de Resposta
11,4%
Taxa de Solução
57,1%
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16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
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SLTools - Ausência de resposta

Sem resolução
Raul Castro
Raul Castro apresentou a reclamação
22 de julho 2021
Infelizmente creio que fui igualmente vítima de Burla.
Não recebo qualquer tipo de respostas aos emails, cancelam as chamadas efetuadas e não há qualquer retorno.
É vergonhoso a ausência de resposta e os responsáveis não deviam passar impunes!
São demasiadas pessoas a queixar e não há forma de apurar responsabilidades...
Isto não fica assim!!
Data de ocorrência: 11 de julho 2021
Raul Castro
30 de julho 2021
Será possível que ainda não existam m mecanismos que protejam o consumidor destas situações de fraude qualificada?!?
Raul Castro
7 de setembro 2021
Continuo a aguardar uma resposta ou o envio do artigo...
Não respondem a emails, nem a chamadas telefónicas.... Inacreditável!
Raul Castro
11 de outubro 2021
Continuo a aguardar a encomenda ou o valor da compra desde então...
Alguém que tenha instruções de como solucionar esta situação, agradeço o contacto.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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