SmartFan.Tickets
SmartFan.Tickets
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,8%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Smartmove Serviços de Mobilidade S.A.
  • 21 317 4738
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Defensores de Chaves, nº 15 – 6ºE,
    1000-109 LISBOA - PORTUGAL
  • helpdesk@smartfan.tickets

SmartFan.Tickets - Burla

Resolvida
Correia
Correia apresentou a reclamação
7 de dezembro 2023
Olá, planejei a minha viagem e reservei o avião e o hotel para ver o Braga Benfica no dia 17/12. Infelizmente, selecionei um local com minha conta socios e a página fechou naquele momento.
Agora quando entro na minha conta social para reservar um lugar me dizem que já existe uma reserva mesmo não tendo ingressos...
Faça o que for necessário para que funcione novamente.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2023
SmartFan.Tickets
7 de dezembro 2023
Certamente, não conseguiu concluir o seu processo de compra e ficou formada uma reserva (por motivo de segurança do sistema bancário), que deu origem a esta mensagem.

Essa reserva dura 10 minutos para poder concluir a sua compra, mas se não o fizer nesse tempo terá que esperar mais 60 minutos.

Depois de terminado esses tempo, poderá novamente iniciar o seu processo de compra sem nenhuma restrição.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.