SmartFan.Tickets
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,8%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Smartmove Serviços de Mobilidade S.A.
  • 21 317 4738
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Defensores de Chaves, nº 15 – 6ºE,
    1000-109 LISBOA - PORTUGAL
  • helpdesk@smartfan.tickets
Filtrar por:
Jose Hugo cartucho gomes
Jose gomes
25 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
SmartFan.Tickets - Bilhete de futebol

Boas tardes a minha reclamação é sobre a compra bilhete do jogo arsenal fcporto na que estou fazer a compra via mbway deu erro depois vou fazer compra outra vez…

Resolvida
10/10
Silvina Azevedo
Silvina Azevedo
25 de janeiro 2024
Resolvida
SmartFan.Tickets - A plataforma não funciona, quando efetuo pagamento, cai

Após 4 tentativas na plataforma, para comprar os dois bilhetes exclusivos a lugar anual sócio FC Porto, Jogo Arsenal-Porto, sempre depois de tudo preenchido, chego…

Resolvida
Correia
Correia
7 de dezembro 2023
Resolvida
SmartFan.Tickets - Burla

Olá, planejei a minha viagem e reservei o avião e o hotel para ver o Braga Benfica no dia 17/12. Infelizmente, selecionei um local com minha conta socios e a página…

Resolvida
VICTOR DA SILVA NASCIMENTO
VICTOR NASCIMENTO
9 de outubro 2023
Resolvida
SmartFan.Tickets - Problema ao tentar comprar bilhete para braga x real madrid

Depois de esperar horas e várias tentativas de comprar o bilhete, sempre que chega no momento de adicionar o pagamento, o site simplesmente cai !!

Resolvida
Maria Da Conceição Santos Da Costa
Maria Costa
4 de outubro 2023
Resolvida
SmartFan.Tickets - Bilhetes

Depois de 4 tentativas para comprar os bilhetes para o Braga - Rio Ave, consegui a finalizar a compra e pagar, isto foi terça feira. Até agora ainda não recebi…

Resolvida
Claudia
Claudia
2 de outubro 2023
Resolvida
10/10
SmartFan.Tickets - Problemas no site

Na aquisição dos bilhetes para o jogo Braga vs Real Madrid no momento de inserir os dados para o pagamento o site teve um bug e não me deixou prosseguir para inserir…

Resolvida
10/10
Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
8 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
SmartFan.Tickets - Compra de bilhete falhada

No dia 27 de julho de 2023 foram postos à venda na plataforma SmartFan.Tickets os bilhetes para o jogo da Supertaça entre benfica e FC Porto. Tanto eu como a minha…

Sem resolução
1/10
Tiago Miguel Bernardo Afonso
Tiago Afonso
7 de agosto 2023
Resolvida
SmartFan.Tickets - Cobrança 2 vezes de bilhete

Na aquisição do Voucher para o jogo da supertaça com a referencia, mencionada o valor foi cobrado duas vezes. Primeira tentativa via MBWay, não apareceu como cobrado,…

Resolvida
Rodrigo Barros
Rodrigo Barros
28 de julho 2023
Resolvida
SmartFan.Tickets - Burla

Eu comprei 3 bilhetes para o Sporting Clube de Braga-Nice(A realizar este sábado). Comprei os 3 bilhete como sócio do clube da casa e realizei todos os procedimentos.…

Resolvida
Luis
Luis
27 de julho 2023
Resolvida
1/10
SmartFan.Tickets - Queria levantar o bilhete da super taça e simplesmente dizia que não era sócio

Segue em anexo comprovativo Fiquei na fila para adquirir o bilhete e a informação foi não sou sócio Sócio do f.c. porto n-125429

Resolvida
1/10