SmartFan.Tickets
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,8%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Smartmove Serviços de Mobilidade S.A.
  • 21 317 4738
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Defensores de Chaves, nº 15 – 6ºE,
    1000-109 LISBOA - PORTUGAL
  • helpdesk@smartfan.tickets

SmartFan.Tickets - Problema ao tentar comprar bilhete para braga x real madrid

Resolvida
VICTOR DA SILVA NASCIMENTO
VICTOR NASCIMENTO apresentou a reclamação
9 de outubro 2023
Depois de esperar horas e várias tentativas de comprar o bilhete, sempre que chega no momento de adicionar o pagamento, o site simplesmente cai !!
Data de ocorrência: 9 de outubro 2023
SmartFan.Tickets
11 de outubro 2023
Caro Victor!!!!

Teremos que perceber porque o site "cai" no seu caso porque os motivos podem ser vários.
Para alguns milhares de pessoas não "cai" e por isso fizeram a sua compra normalmente.

Para obter a nossa ajuda terá que nos enviar um pedido para helpdesk@smartfan.tickets

De qualquer forma verificamos que já comprou o seu bilhete.

Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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