Performance da Marca

78.5

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

99%

Taxa de Solução

93,2%

Média das Avaliações

30,9%

Taxa de Retenção de Clientes

24,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Clínicas Dentárias

1 Master Dental 88

2 Clínica Santa Madalena 83.8

3 Smile.Up 78.5

Smile Up, S.A.

A Smile.up Clínicas Dentárias tem como principal objectivo sensibilizar a população portuguesa para a necessidade da manutenção de uma boa saúde oral, promovendo a prática de hábitos para uma vida saudável.
Apresentamos uma oferta direccionada para todas as idades, com planos de tratamento adaptados a cada membro da família. Temos facilidades de pagamento, clínicas em todo o país e horário alargado em todas as nossas clínicas.
220448110
Chamada para a rede fixa nacional
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4100-468 Porto
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Smile.Up - Recibo fatura de tratamentos dos meus dentes

Jose Chaves apresentou a reclamação

20 de dezembro 2020

Boa tarde, desejava que mandassem com alguma urgência a fatura recibo das que foram pagas pela Cofidis com a data da ultima prestação que foi paga na Cofidis para poder entregar nos meus serviços da PSP. Como esta despesa feita no ano 2019 e não me foi entregue o respetivo recibo Já mandei um email para os senhores e não tive resposta .Desejo os bons ofícios de V. Excelência para que possam me mandar com brevidade a fatura recibo para que a entregar nos meus serviços de saúde . desejo que me respondam com brevidade.
Com melhores cumprimentos

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2020

Smile.Up

21 de dezembro 2020

Exmo Senhor,

Informamos que estamos já a tratar a sua reclamação através dos meios internos existentes para o efeito. Todo o processo será devidamente abordado e será contactado formalmente pelos nossos serviços.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa Smile.up

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador