Smile2impress
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 79.3
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SMILE2IMPRESS SL

Smile2impress - Atraso no processo

Aguarda resposta
Derek
Derek apresentou a reclamação
20 de março 2024
Última consulta em Janeiro, próxima em abril. Tres meses. E ainda não puseram o aparelho na arcada inferior. Porque o material não chegou e o trabalho têm que estar feito para o mesmo médico. Para já fico com o aparelho amputado de um pedaço que tive que ser tirado, depois o arco partir-se. No entretanto, para acalmar-me após queixa, junto com um relatório enviado dias depois da consulta e só após queixa, agendaram uma destartarização, sem dizer que estava a pagamento. A viagem para a clínica mesmo foi. Última consulta há meses, ma o serviço foi pago adiante. E não sem que trabalho está a fazer o aparelho, como já não está inteiro. Não há palavras.
Data de ocorrência: 20 de março 2024
Derek
18 de abril 2024
Ninguém dá Firma ligou para resolver.
A minha queixa foi totalmente ignorada. Mais: tentei contactar a firma via chat, pelo +351 308 800 355, e responderam para eu ligar. O número não estava activo, o que eu mesmo reportei na mesma chat, e essa mensagem foi mesmo ignorada. Vejam o anexo.
Derek
Derek está a aguardar resolução da marca
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