Smile2impress
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Clínicas Dentárias
3 Smile.Up 79.3
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SMILE2IMPRESS SL

Smile2impress - Serviço que deixa a desejar

Sem resolução
Cristiana Bernardes
Cristiana Bernardes apresentou a reclamação
6 de março 2024
Desloquei-me a clínica impress no porto hoje dia 6/03 como consulta marcada pela internet. A minha surpresa quando me dizem que não me podem atender por ter herpes ativa. Questionei onde foi dada essa informação, não foi. Obtive como resposta que também não dei essa informação. Na minha opinião herpes é contagioso sim, mas não impeditivo se forem usadas luvas e se for feita desinfecção do espaço e dos aparelhos. Julgo eu que em todos os espaços mas essencialmente em espaços de saúde a desinfecção seja algo essencial e obrigatório mesmo. Resumindo fiz uma viagem, paguei uma viagem, perdi o meu tempo para nada, nada disso me será ressarcido. Voltar a marcar? Com este atendimento?
Data de ocorrência: 6 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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