Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
90%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 79
...
Sofarma Online76
Sofarma Online Comércio e Distribuição, Lda
  • 22 766 2718
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Travessa de S. José, nº 27
    4435-100 Rio Tinto
  • geral@sofarma.pt

Sofarma Online - Horário de abertura

Sem resolução
Paulo Barbosa
Paulo Barbosa apresentou a reclamação
22 de janeiro 2022
Venho por este meio informar e reclamar que o horário de abertura do vosso centro de testagem COVID junto ao mosteiro de Leça do Balio em Matosinhos não foi cumprido. Os vossos funcionários chegaram às 8h15 e só começaram a atender clientes às 8h25. O horário de abertura que está afixado é às 8h00.
Obrigado.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2022
Sofarma Online
24 de janeiro 2022
Estimado Cliente,

Lamentamos o seu desagrado e o tempo de espera a que terá sido sujeito.
No entanto, a Sofarma Online não tem qualquer responsabilidade sobre os centros de testagem do grupo Sofarma.
Se quiser, poderá enviar a sua reclamação para o email geral@sofarma.pt, que a faremos chegar aos responsáveis pela organização dos centros de testagem.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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