Sofás Bombásticos
Sofás Bombásticos
Performance da Marca
49.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
17,6%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
29,1%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Lojas de venda de sofás
1 Sofás Zone 84.3
2 D+ Sofás 68.5
...
Sofás Bombásticos49.7

Sofás Bombásticos - Encomenda não entregue

Sem resolução
1/10
Teresa Baptista
Teresa Baptista apresentou a reclamação
2 de setembro 2022
Realizei a encomenda no dia 2 de junho de um sofá modelo Madrid sintético bege, que até à presente data não foi entregue, e para o qual paguei o sinal no valor de 470€

Contacto (a muito custo, porque muitas vezes não atendem) a linha de atendimento telefónico, dizem que o sofá está pronto mas estão sempre a surgir impedimentos (ora relacionados com transporte ou com os motoristas) e já me apresentam estas desculpas há mais de um mês e até agora não me entregaram o Sofá.
Data de ocorrência: 2 de junho 2022
Teresa Baptista
Teresa Baptista avaliou a marca
29 de outubro 2022

O produto preço qualidade é aceitável. foi péssimo o tempo de espera 4 meses com muita mentira. Muita falta de profissionalismo e respeito.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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