Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,8%
Tempo Médio de Resposta
13,4%
Taxa de Solução
26,8%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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...
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  • geral@sofas.pt

Sofás.pt - Serviço pós venda não funciona

Sem resolução
1/10
Pedro Dias
Pedro Dias apresentou a reclamação
18 de setembro 2020
Reclamação de defeito apresentada e passados três meses não fui contactado para resolução da mesma. Já me desloquei cinco vezes à loja a reclamar e a resposta é sempre a mesma, que não podem fazer nada. Uma falta de profissionalismo extrema.
Data de ocorrência: 18 de setembro 2020
Pedro Dias
Pedro Dias avaliou a marca
12 de setembro 2021

Pouco profissionalismo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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