Performance da Marca
57.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,3%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Sofrapa - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 19-12-2012
N.º reclamações 15
Alcance 38,1 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 19:10 57
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 03:05 57
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 11:00 57
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 18:55 57
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 02:50 57
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 10:45 57
domingo, 21 de abril de 2024 - 18:40 57
domingo, 21 de abril de 2024 - 02:35 57
sábado, 20 de abril de 2024 - 10:30 57
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 18:25 57