Solinca - Desagradável

Bárbara Gonçalves apresentou a reclamação

21 de março 2024

Mostro o maior desagrado perante a resolução de um cancelamento de uma inscrição pois se e um contrato sem fidelização e o cliente pede para cancelar por motivos de saúde graves e ainda tentam dizer que e mentira há três testemunhas da retirada de saldo por vossa excelência e ainda dizem que e mentira mas em duas semanas já querem cobrar quase 100 € e zeraram a conta bancária do cliente ainda por cima mostrou se completamente revoltado com o comportamento nos explicamos bem o motivo mas não se mostrou nenhuma compaixão

Data de ocorrência: 21 de março 2024

Solinca

21 de março 2024

Estimada Barbara Goncalves

Recebemos a sua reclamação, que encaminhamos para o departamento respetivo.
A situação relatada será analisada e receberá resposta brevemente.

Obrigado,
Departamento de Gestão da Qualidade Solinca

Bárbara Gonçalves

21 de março 2024

Tento ligar e nada

Bárbara Gonçalves

21 de março 2024

Já fiz 10 chamadas e nada brincam mesmo com a situação da pessoa e ainda mais com o mental da pessoa nunca vi um ginásio tirar tanto a um cliente vergonha mesmo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador