Solinca
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
96,2%
Média das Avaliações
33,1%
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23,1%
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Solinca - Expuseram o meu email para centenas de pessoas

Resolvida
Ana Clara
Ana Clara apresentou a reclamação
8 de abril 2024
Hoje, dia 8/04 as 18:35 foi me enviado um email por parte do solinca com uma promoção. De repente comecei a receber emails de outras pessoas, completamente desconhecidas, que estavam a responder ao email que recebi anteriormente. Quando abri o email vi que este email foi enviado para mim e para centenas de outras pessoas que estavam em cc.
Está situação é completamente inconcebível, ainda para mais de uma empresa com a dimensão do solinca.
Tenho a minha caixa de email cheia de mails enviados por pessoas desconhecidas! Que falta de profissionalismo.
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
Solinca
10 de abril 2024
Estimada Ana Clara Rodrigues

Recebemos a sua reclamação, que encaminhamos para o departamento respetivo.
A situação relatada será analisada e receberá resposta brevemente.

Obrigado,
Departamento de Gestão da Qualidade Solinca
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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