Solinca - Mudança de horário e a campanha que não foi cumprida

Dartanhan Santos apresentou a reclamação

22 de março 2023

Estou inscrito no clube do Colombo, me inscrevi na campanha Continente, que possui um horário reduzido, me desloquei até a recepção do clube para modificar o horário, me disseram que não podia fazer. Agora, eu posso pagar sem poder ir naquele horário, uma injustiça. Depois me disseram que ganharia 50% em cartão continente, já me cobraram 3 vezes e não vi 1€.

Data de ocorrência: 22 de março 2023

Solinca

23 de março 2023

Estimado Dartanhan Santos

Recebemos a sua reclamação, que encaminhamos para o departamento respetivo.
A situação relatada será analisada e receberá resposta brevemente.

Obrigado,
Departamento de Gestão da Qualidade Solinca

Dartanhan Santos avaliou a marca

24 de março 2023

Foram rápidos e resolveram brilhantemente.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador