Venho por este meio mostrar a minha indignação.
Dia 30 de Março, pelas 13:15, recebe uma SMS que diz o seguinte.
Aceda à sua conta e receba 50 Jogadas gratis! Esta oferta é exclusiva e por tempo limitado.
Carreguei no link que incluía na mensagem, que diz quase a mesmo coisa, faça login na sua conta e aceite a oferta de 50 jogadavas gratis no jogo "Age of Egypt". Que foi o que fiz, fiz login, mas não apareceu nada para aceitar.
Pensei que se tratava de algum atraso na oferta e esperei. Durante o dia voltei a aceder à minha conta mas tudo igual, nenhuma oferta.
Ao fim do dia, entro em contacto com o apoio por via chat, em que resumidamente a resposta que me deram foi: "Está promoção já não se encontra disponível", senti-me enganado e perguntei, então está "oferta, não oferta" é apenas um esquema para eu entrar no website e sentir-me tentado a depositar dinheiro?
O que me voltam a responder praticamente a mesma coisa. Insisti, perguntei se não poderiam fazer nada para remediar esta situação, pois sentia-me enganado e indignado, mas a resposta foi praticamente a mesma.Dai resolver fazer esta queixa, porque sinto que isto é simplesmente publicidade enganosa e nada mais. A resposta foi sempre a mesma. "A promoção já não se encontra disponível, pedimos desculpa e é de todo o nosso interesse que sinta sempre satisfeito". Mas nada fizeram para resolver está situação que claramente foi enganar clientes/jogadores com falsa publicidade para aceder ao website para se sentirem tentados a depositar no mesmo.
Data de ocorrência: 31 de março 2020
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